Khi làm việc cần suy nghĩ liền mạch, chặn cả những lần bị ngắt chỉ vài giây
Nói dễ hiểu
Một lần bị ngắt trung bình 2,8 giây đã làm xác suất sai ở thao tác tiếp theo tăng gấp đôi; ngắt 4,4 giây thì tăng gấp ba. Theo dõi thực tế ở văn phòng cho thấy việc bị ngắt phải mất trung bình 25 phút mới quay lại được, xen giữa còn có thêm hai việc khác. Người bị ngắt làm nhanh hơn, nhưng căng thẳng, bực bội và cảm giác vất vả đều cao hơn.
Bỏ ra
Không tốn tiền. Đóng cửa, đeo tai nghe, hoặc treo biển “Xin đừng làm phiền”.
Lưu ý
Nghiên cứu thực địa chia việc bị ngắt làm hai loại: người khác đến tìm bạn, và bạn tự mở ra xem. Đóng cửa chỉ chặn được loại đầu. Loại sau phải kết hợp với tắt thông báo không cần thiết và gom tin nhắn xử lý một lần.