Sống Tốt HơnMua online, mua đồ cũ bị lừa: khiếu nại với sàn trước, rồi báo công an, rồi mới tính có đáng đi kiện không
Nói dễ hiểu
Tìm sàn trước: sàn có tiền ký quỹ và quy định xử phạt người bán, xử lý nhanh nhất. Sau đó báo công an, nhất là khi số tiền lớn. Muốn kiện thì tính trước xem có đáng không.
Bỏ ra
Khiếu nại với sàn và báo công an không tốn tiền. Đi kiện thì có án phí và mất nhiều buổi đi lại. Cần giữ đơn hàng, tin nhắn, lịch sử chuyển khoản và mã vận đơn. Khó là đừng bỏ dở giữa chừng.
Lưu ý
Cách tính có đáng kiện không: lấy thu nhập mỗi giờ của bạn nhân với số giờ phải bỏ ra, cộng án phí. Nộp đơn, ra tòa, có thể cả thi hành án, mỗi việc tính nửa ngày đến một ngày. Đem so với số tiền muốn đòi, rồi trừ hao khả năng thắng mà không thu được tiền. Kiện hay không, tự bạn quyết theo phép tính đó. “Khiếu nại sàn trước” là kinh nghiệm thực tế.
Ở Việt Nam
Với Shopee, Lazada, TikTok Shop, khiếu nại ngay trong ứng dụng và đừng bấm “đã nhận hàng” khi hàng có vấn đề. Quy định và mức xử lý cụ thể ở Việt Nam khác; hỏi luật sư khi cần.