Bán gói thành viên tự gia hạn thì phải nhắc rõ trước khi đăng ký và trước mỗi lần trừ tiền, nút hủy phải dễ tìm
Nói dễ hiểu
Bán gói tự gia hạn thì trước khi người dùng đăng ký và trước mỗi lần trừ tiền đều phải nhắc họ một cách dễ thấy. Trong thời gian dùng gói, phải có lối hủy hoặc thay đổi bất cứ lúc nào, dễ tìm dễ bấm, không thu phí vô lý. Ở nhiều nơi, trừ tiền mà không nhắc là bị phạt.
Bỏ ra
Không tốn tiền. Ghi rõ việc tự gia hạn ở trang đăng ký, gửi một thông báo riêng trước mỗi lần trừ tiền, đặt một nút hủy bất cứ lúc nào trong trang cá nhân. Cái khó là sẽ có một số người nhận thông báo xong là hủy luôn.
Lưu ý
Luật thường không nói rõ “dễ thấy” trông ra sao. Cách chắc ăn là trước mỗi lần trừ tiền gửi một thông báo riêng, và lưu lại lịch sử gửi để có bằng chứng khi bị khiếu nại.
Ở Việt Nam
Quy định bảo vệ người tiêu dùng ở Việt Nam khác Trung Quốc; kiểm tra quy định hiện hành hoặc hỏi luật sư trước khi triển khai.